Política de Privacidad

Última actualización: 1 de Octubre de 2024

1. Introducción

Bienvenido a YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de los visitantes de nuestro sitio web y usuarios de nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Información Personal Identificable: Esto incluye información que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en ServiClub, completa un formulario de contacto o participa en nuestras promociones.
  • Información de Uso y Técnica: Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y las rutas de navegación que sigue.
  • Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y la publicidad.

3. Cómo Usamos su Información

La información que recopilamos se utiliza para diversos fines, que incluyen:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios, como la APP YPF y el programa ServiClub.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web para optimizar su funcionalidad.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
  • Procesar sus transacciones y enviarle información relacionada, como confirmaciones de compra y facturas.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros usuarios.

4. Divulgación de su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con empresas de terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y alojamiento de sitios web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
  • Por Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
  • Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios u otros.

5. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos a través de los canales proporcionados en la sección de contacto de nuestro sitio web.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.